Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice companie care își propune să administreze interacțiunile cu cumpărătorii săi eficace. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje semnificative firmelor indiferent de mărime.Folosind CRM, firmele au posibilitatea să supravegheze tranzacțiile și să îmbun